Lasota Online Akademi

Handelsbetingelser og brugervilkår for Lasota Online Akademi

Virksomhedsoplysninger

Lasota Online Akademi er en selvstændigt administreret platform, der ejes af:

Lasota Terapi Akademi ApS

Prangervej 111, 7000 Fredericia

Telefon: +45 75 91 57 58

CVR-nr.: 38934244

E-mail: [email protected]

KONTO

For at få adgang til vores onlinekurser og onlineuddannelser skal du oprette en personlig konto og afgive korrekte og fuldstændige oplysninger, herunder en gyldig e-mailadresse.

Din konto og dine loginoplysninger er personlige og må ikke deles med andre. Du er ansvarlig for aktiviteten på din konto og skal straks kontakte os ved mistanke om uautoriseret adgang eller misbrug. Ved henvendelser om kontoen kan vi bede dig dokumentere, at du er kontoejeren. Ved kontoejerens dødsfald lukkes kontoen.

Du skal være mindst 18 år for at oprette en konto, medmindre købet foretages eller godkendes af en værge.

INDHOLD, TILMELDING OG LICENS

Når du tilmelder dig et kursus eller en uddannelse, får du en personlig, begrænset, ikke-overdragelig og ikke-eksklusiv ret til at anvende materialet via Lasota Online Akademi. Adgangen gælder udelukkende til eget, personligt og ikke-kommercielt brug.

Alt materiale er beskyttet af ophavsret. Materialet må ikke kopieres, deles, videresælges, offentliggøres eller anvendes i undervisnings- eller erhvervsmæssig sammenhæng uden skriftlig tilladelse fra Lasota Online Akademi.

Kurser har som udgangspunkt en adgangsperiode på 2 måneder. Moduler på onlineuddannelser har som udgangspunkt en adgangsperiode på 3 måneder. Hvis en anden adgangsperiode fremgår tydeligt af den enkelte produktside ved købet, gælder den oplyste periode.

Lasota kan begrænse eller deaktivere adgang ved væsentlig misligholdelse af vilkårene, dokumenteret misbrug, juridiske påbud eller ophavsretlige tvister.

FORLÆNGELSE AF ADGANG

Hvis du ikke når at gennemføre et kursus inden for adgangsperioden, kan du anmode om en forlængelse. En kursusforlængelse på 2 måneder eller en modulforlængelse på 3 måneder koster 50 % af den oprindelige pris, medmindre andet er oplyst. Kontakt [email protected] for at høre om mulighederne.

BETALING, RATEBETALING OG PRISER

Lasota Terapi Akademi ApS modtager betaling med Dankort, Visa/Dankort og Mastercard. Betaling håndteres via en sikker, SSL-krypteret betalingsløsning.

Alle priser oplyses i danske kroner. Det fremgår af den enkelte produktside og betalingssiden, om prisen er inklusive moms eller momsfritaget efter gældende regler.

Når et kursus eller en uddannelse tilbydes med månedlig betaling i en fast periode, er der tale om køb af det samlede kursus med ratebetaling – ikke et frit opsigeligt månedsabonnement. Den samlede pris, adgangsperioden, antallet af rater og ratens størrelse fremgår af produktsiden og betalingssiden, inden købet gennemføres.

Ved valg af ratebetaling forpligter kunden sig til at betale samtlige aftalte rater i betalingsperioden. Betalingsforpligtelsen fortsætter derfor, selv om kunden stopper med at benytte kurset, gennemfører kurset før tid eller ikke længere ønsker adgang. Første rate trækkes ved tilmelding, og de efterfølgende rater trækkes automatisk efter den oplyste betalingsplan.

Disse vilkår begrænser ikke kundens ufravigelige rettigheder efter gældende lovgivning, herunder en eventuel fortrydelsesret, reklamationsret eller ret til at ophæve aftalen ved væsentlig misligholdelse fra Lasota Online Akademis side.

RABATTER

Rabatkoder kan ikke kombineres, medmindre andet udtrykkeligt er angivet. En rabatkode skal indtastes, inden købet gennemføres. Glemte rabatkoder refunderes som udgangspunkt ikke efter købet. Hvis en gennemført betaling efter aftale skal korrigeres manuelt, kan der opkræves et administrationsgebyr på 150 kr., når dette er lovligt og oplyst på forhånd.

FORTRYDELSESRET VED DIGITALE PRODUKTER

Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret ved fjernsalg.

Ved køb af digitalt indhold, der ikke leveres på et fysisk medium, kan fortrydelsesretten bortfalde, når leveringen påbegyndes, hvis du inden leveringen udtrykkeligt har samtykket til, at leveringen begynder inden fortrydelsesfristens udløb, har anerkendt, at du dermed mister fortrydelsesretten, og har modtaget en bekræftelse herpå.

Hvis disse betingelser ikke er opfyldt, bevarer du de rettigheder, der følger af forbrugeraftaleloven. Ønsker du at gøre brug af en gældende fortrydelsesret, skal du sende en tydelig skriftlig meddelelse til [email protected] inden fristens udløb.

REKLAMATION VED DIGITALE PRODUKTER

Digitale produkter og tjenester er omfattet af købelovens regler om mangler og reklamation. At et digitalt produkt er taget i brug, fjerner ikke i sig selv retten til at reklamere over en mangel.

Ved enkeltstående levering gælder reklamationsfristen som udgangspunkt i 2 år. Ved løbende levering gælder de særlige frister i købeloven, herunder reglerne om reklamation i leveringsperioden og efter periodens udløb.

Kontakt os på [email protected] hurtigst muligt, hvis du oplever en fejl eller mangel. Beskriv problemet og vedlæg gerne et skærmbillede. Vi vurderer herefter sagen og tilbyder, når betingelserne er opfyldt, den løsning som følger af gældende ret, eksempelvis afhjælpning, forholdsmæssigt afslag eller ophævelse.

Da produkterne leveres digitalt, er der ingen fysisk returnering eller fragt.

PERSONDATA OG PRIVATLIV

Lasota Terapi Akademi ApS er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger på Lasota Online Akademi.

Vi kan blandt andet behandle navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, kontooplysninger, købshistorik, kursusaktivitet, supporthenvendelser og tekniske oplysninger om brugen af vores hjemmeside og læringsplatform.

Oplysningerne behandles for at:

- oprette og administrere din konto

- levere købte kurser og uddannelser

- behandle betalinger og føre regnskab

- yde kundeservice og teknisk support

- beskytte platformen mod misbrug

- overholde lovgivningsmæssige forpligtelser

- sende nyhedsbreve og markedsføring, når du har givet samtykke

- udarbejde statistik, når behandlingen kræver og bygger på dit samtykke.

Behandlingsgrundlaget kan afhængigt af formålet være opfyldelse af en aftale, en retlig forpligtelse, en legitim interesse eller dit samtykke.

Vi anvender eksterne databehandlere og leverandører, herunder Thinkific til kursusplatformen, betalingsudbydere og – efter samtykke – Google Analytics til besøgsstatistik. Hvis personoplysninger behandles uden for EU/EØS, sker overførslen på et gyldigt grundlag efter databeskyttelsesreglerne.

Oplysninger opbevares kun, så længe det er nødvendigt for formålet eller krævet ved lov. Regnskabsoplysninger opbevares som udgangspunkt i 5 år efter udløbet af det relevante regnskabsår.

Du kan kontakte [email protected] for at anmode om indsigt, rettelse, sletning, begrænsning eller dataportabilitet eller for at gøre indsigelse mod en behandling. Hvis behandlingen bygger på samtykke, kan samtykket trækkes tilbage. Du kan klage til Datatilsynet på www.datatilsynet.dk.

COOKIES, GOOGLE ANALYTICS OG LOGSTATISTIK

Vi anvender nødvendige cookies for at få hjemmesiden, Learner Hub, kursusafspilleren, betalingen og brugerkonti til at fungere.

Ikke-nødvendige cookies, herunder statistikcookies, aktiveres kun, når du har givet et gyldigt samtykke. Hvis du samtykker til statistikcookies, kan vi anvende Google Analytics til at forstå, hvordan hjemmesiden og læringsplatformen benyttes. Det kan omfatte tekniske oplysninger om browser og enhed, IP-adresse, omtrentlig geografisk placering, besøgte sider samt tidspunkt og varighed.

Du kan afslå ikke-nødvendige cookies uden at miste adgangen til nødvendige funktioner. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via hjemmesidens cookieindstillinger. Tilbagetrækningen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der allerede er foretaget.

Oplysninger om konkrete cookies, formål, udbydere og opbevaringsperioder skal fremgå af cookiedeklarationen i cookieindstillingerne.

NYHEDSBREVE

Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, giver du samtykke til at modtage faglig og kommerciel information fra Lasota Terapi Akademi ApS. Du kan til enhver tid afmelde dig via linket i nyhedsbrevet eller ved at kontakte os.

KLAGEMULIGHEDER

Hvis du ønsker at klage, skal du først kontakte Lasota Terapi Akademi ApS på [email protected], så vi kan forsøge at finde en løsning.

Hvis vi ikke finder en løsning, kan en forbrugerklage efter de gældende betingelser indbringes for Mæglingsteamet for Forbrugerklager og eventuelt Forbrugerklagenævnet via Nævnenes Hus. Se aktuelle beløbsgrænser og fremgangsmåde på www.forbrug.dk og www.naevneneshus.dk.

Forbrugere med bopæl i et andet EU-land kan få vejledning om grænseoverskridende klager hos Forbruger Europa på www.forbrugereuropa.dk.

Kontakt ved klage:

Lasota Terapi Akademi ApS

Prangervej 111, 7000 Fredericia

Telefon: +45 75 91 57 58

E-mail: [email protected]

Website: https://lasotaonline.dk

Opdateret: 22.08.2026

© Lasota Terapi Akademi ApS